售后服务保障制度体系
（一）设备安装与调试：我公司派专业操作人员负责对设备整体的安装调试工作。
（二）技术培训：仪器设备运抵贵司后，我公司免费为使用者培训操作员2-3名，由专业技术培训人员负责培训，主要培训内容是：仪器设备的机械结构介绍，安装及调试的步骤方法、各操作开关的使用方法和注意事项，仪器设备的日常维护和保养等课程,以确保仪器设备以后的正常运转。
（三）设立服务热线：开通24小时服务热线，随时解答使用者在实际操作中出现的问题。
（四）定期回访：安装调试完毕后，保固期内每个季度，售后服务人员回访一次，听取客户意见，指导操作员正确使用并及保养注意事项。
（五）及时处理：仪器设备出现临时故障，接到使用者通知后，2小时内公司售后服务人员进行电话指导。叫修服务，24小时响应，另外如有特殊情况可及时处理。
（六）两年保修，终身维护。自购机之日起，我公司两年之内向用户提供免费调试，维修及配件更换服务（易损件除外），但经我公司技术人员鉴定属天灾或人为操作不当，非质量问题造成的故障，我公司将收取部件的成本费。自购机之日起贰年以后，使用方设备出现一切故障，我公司将提供无偿的技术援助，并为使用方提供维修服务，包括故障维修、原厂配件更换。
控制系统：
1. 采用原装进口品牌温湿度仪表，5.7英寸高清真彩液晶触摸显示屏。
2. 实时监控(监控控制器实时数据，信号点状态，实际输出状态)。
3. 曲线记录功能3.3.1.控制器可存储600天内历史数据(24小时运行状态下，记录间隔1min以上，温湿度数据同时记录时)，且可回放上传的控制内历史数据曲线。
4.可通过随机赠送软件将导出来的文件在电脑查看或转成EXCEL格式。
5.仪表配备RS232/485端口。
6.具有自动演算的功能，可将温湿度变化条件立即修正，使温湿度控制更为精确稳定。
工作原理：
恒温恒湿试验箱由调温（加温、制冷）和增湿两部分组成。通过安装在箱体内顶部的旋转风扇，将空气排入箱体实现气体循环、平衡箱体内的温、湿度，由箱体内置的温、湿度传感器的数据，传至温、湿度控制器（微型信息处理器）进行编辑处理，下达调温调湿指令，通过空气加热单元、冷凝管以及水槽内加热蒸发单元的共同完成。
恒温恒湿箱温度调节是通过箱体内置温度传感器，传导数据，经温度控制器（微型信息处理器）调节，接通空气加热单元来实现增加温度或者调节制冷电磁阀来降低箱体内温度，以达到控制所需要的温度。恒温恒湿箱湿度调节是通过体内置湿度传感器，感应数据，经湿度控制器（微型信息处理器）调节，接通水槽加热元件，通过蒸发水槽内的水来实现增加箱体内的湿度或者调节制冷电磁阀来实现去湿作用，以达到控制所需要的湿度。
恒温恒湿箱设有多重保护措施；温度系统在可设定大安全允许温度条件下，装有过温保护器，空气加热元件可随旋转风扇停止而自动断电；加湿系统可随加湿槽水位降低而停止供电；制冷系统也随箱体温度升高（超过40℃）或湿度的加大而停止工作。
