《报关模拟实习平台》实验实训教学软件介绍
一、概述
报关活动是对外经济贸易活动和国际商品供应链中的重要组成部分，其业务质量直接关系着进出口货物的通关速度，关系着企业的经营成本和经济效益，同时也影响着海关的行政效率。在我国每天大约出口价值1.5亿美元的货物,每延迟，其损失是巨大的，就目前形势而言，社会所需要的报关员的数量也是庞大的。随着中国对外贸易的日趋频繁，社会对报关员的业务能力的要求也越来越高。目前各院校的国际贸易专业在相关报关课程上依然采用传统课本授课的方式，这样往往忽略了学生业务能力、判断能力、解决突发事件能力的培养。作为一个持证上岗的行业，想通过进入报关企业实习培养业务能力越来越困难，而市面上为数不多的报关教学实训软件基本停留在企业报关信息管理的层面，这些软件仅仅是报关单的预录入，然而单据的预录入在日常流程中并不属于报关员的工作范围，无法对学生能力培养起到良好的效果。
目前各院校报关课程的教学依然存在下列问题：
■ 传统教学注重理论知识而忽视能力培养
■ 传统教学注重业务规范而忽视实际流程
■ 企业管理软件对报关员职责诠释不明晰
■ 企业管理软件无法对单据以外的知识进行实训
■ 企业管理软件只对信息进行录入，这往往不是报关员的工作
■ 枯燥反复地输入，让学生丧失学习兴趣与动力。
根据目前报关教育的现实情况，上海远恒与上海海关学院及行业专家合作开发了《报关模拟实习平台》，系统以报关行实际工作流程为背景，将教学重点融入其中，通过角色扮演的形式让学生真正体验到报关业务所涉及到的地点、人物、单据、场景，学生所扮演的角色可以在场景中随意行走、与人对话、获得信息、完成业务。
《报关模拟实习平台》流程具有可变性，根据贸易方式的不同，报关单填制情况的不同，所需的单证和流程也会发生相应的变化，真正还原了实际操作中的报关业务。此外通过分析了历年全国报关员考试的主要失分点，《报关模拟实习平台》在模拟考试模块中，增设了报关单填制的练习模块和商品分类的练习模块，为有考证需要的学生提供更有效的帮助。
二、产品优点
真实详细的业务流程：系统根据报关行的真实业务流程以及常见的贸易类型对报关流程进行划分，学生根据原始的单据对所需申报的货物进行判断，系统会根据学生答题的情况和一些货物的特殊性，从而触发不同的分支流程。
新颖的表现手法：不同于其他教学软件的表现手法，采用的、类似于RPG游戏界面与风格的表现模式。学生所扮演的角色能够在各个场景中随意的走动、与人对话，通过对话获得信息和帮助，从而完成业务，大大增强学生学习兴趣。
将教学内容完美融入到实训中：在实训的过程中，每个场景都有系统自动生成的角色，学生可以与他们对话，从而获得相关流程提示信息以及报关知识。让学生主动去学，在与人对话中去学。也告知学生，在报关行业中，良好沟通能力是一个合格的报关员必须具备的素质之一。
更贴近社会需求的侧重点：系统更注重对学生业务能力、判断能力、突发情况解决能力的培养，而不仅仅是熟练缮制报关单。这点也符合当前社会对报关员能力的需求。
仿真的企业操作界面：系统在单证预录界面上完全仿真真实货代企业、报关企业的真实界面，使的学生在毕业后能立即进入企业中的角色。
清晰诠释报关员职责：系统根据实际情况，在学生完成的业务的过程中，所进行的操作都属于报关员的工作范围，这不仅仅包括单证的缮制，还包括纸质单据的递交，配合查验等等环节，在大多数报关企业中，单证信息的预录入往往是单证员的工作。
B/S架构,架构于Internet/Intranet：系统采用了当今先进的B/S架构，可架构于Internet/Intranet（互联网/局域网），在条件允许的情况下，无论何时何地，只要通过IE浏览器均可实现实习操作。安装维护升级只需在服务器端进行，省去了大量的人力精力和时间。
三、系统主要功能模块：
1. 报关实习中心：学生所扮演的角色接到经理布置的工作任务，通过客户提供的相关单据，完成贸易类型进行判断、录入报关单、递交纸质报关单据、配合随机的查验等等报关业务中真实详细流程，从而体验报关员的工作流程。实习中心采用角色扮演模式，学生可以在所有场景随意行走，与人交谈，得到相关信息来完成整个报关业务流程。系统根据真实的海关规则和学生报关单填写的情况来判断是否通过电子审单，是否触发结关后要进行更改等分支流程。报关实习中心中也融入一些报关实务操作的教学内容和注意事项，在实习中心中的每个场景都有系统生成的NPC，除了帮助学生梳理流程，完成业务，也有一些NPC会向学生提供一些报关实务操作中的注意事项和教学内容，使得学生在实训操作的同时，也能掌握理论知识。
2. 报关模拟考试中心：报关模拟考试中心主要针对全国报关员考试中心的考题类型而度身打造的一个考试题库。题库包含判断题、单选题、多选题、以及失分率的报关单题和商品分类题。系统自带历年全国报关员考试真题，也包含若干模拟题供学生操练。
3. 自动评分功能：系统支持自动评分功能，可在几秒钟内对一个班级的所有学生进行自动评分，教师也可根据学生的实际答题情况进行手工批阅。
4. 教务管理：系统采用管理员、教师、学生三级管理模式，教师可方便地通过EXCEL导入、批量生成、单个输入的方式导入学生信息。可根据某个学生、某个实习或某个班级进行成绩查询，并可根据成绩进行排序。系统能够保存学生教务管理内容和打印教务管理内容。
5. 题库管理：教师可以利用手头上的电子资料、教科书为学生提供各种装箱单、场站收据、海运提单、核销单等背景材料，让学生根据已知的背景资料，进行报关业务的实训操作。
