摘要:本实用新型涉及一种云终端呼叫中心系统,所述系统包含有电话系统(1)、计算机系统(2)和CTI服务器(3),所述电话系统(1)包含有电话交换机(1.1),所述电话交换机(1.1)的交换端口上连接有多个电话机(1.2),所述计算机系统(2)包含有交换机(2.1),所述交换机(2.1)的交换端口上连接有服务器群(2.2)和云服务器群(2.3),所述交换机(2.1)的交换端口上还连接有多个云终端(2.4),所述电话交换机(1.1)和交换机(2.1)之间连接有CTI服务器(3)。本实用新型云终端呼叫中心系统,组建成本低廉。
- 专利类型实用新型
- 申请人江苏同方云帆信息科技股份有限公司;
- 发明人薛斌;仲崇窑;
- 地址214437 江苏省无锡市江阴市金山路201号
- 申请号CN201120078758.9
- 申请时间2011年03月23日
- 申请公布号CN202043197U
- 申请公布时间2011年11月16日
- 分类号H04M3/42(2006.01)I;H04M3/51(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I;