为深入了解阿坝师范学院学生对食堂餐饮服务质量的主观感受和期待需求,及时发现和改进学生食堂服务管理问题,督促学生食堂主体履职尽责,进一步打造师生满意的校园食堂,7月10日,阿坝师范学院后勤基建处在树人楼C103教室开展学生食堂就餐服务满意度测评活动,主动了解学生对食堂餐饮服务质量的真实评价,直面学生急难愁盼问题,征求学生对食堂餐饮服务工作的意见和建议。
本次学生食堂就餐服务满意度测评采取匿名、线下的问卷测评形式进行,测评内容涵盖了食堂饭菜价格、食堂卫生、餐具消毒、饭菜分量、饭菜质量、饭菜保温、菜品更新、食品安全、菜品搭配、人员的服务态度、食堂综合满意度、改进意见等多个方面,力求准确测评学生对食堂餐饮服务的满意程度,全面了解相关的改进建议。
测评之前,后勤基建处工作人员为同学们系统讲解了本次测评的现实意义、内容构成以及统一标准,请同学们遵循各自的真实意愿,本着实事求是、负责慎重的态度,对学生食堂餐饮服务质量进行公平公正地评价,毫无保留地为学生食堂管理建言献策。随后,同学们或沉静思索,或认真讨论,如实地填写了测评问卷。
此次学生食堂就餐服务满意度测评活动的开展,是对学生食堂餐饮服务工作的一次检验,也是对后勤基建处食堂管理成果成效的一次评估,反映了广大学生在就餐过程中的真实感受及实际需求,为学校进一步了解食堂餐饮服务质量、规范食堂经营管理、打造师生满意食堂提供了重要依据。后勤基建处将结合测评问卷反映的问题进行汇总研究和有效反馈,有针对性采纳合理化建议,督促食堂延续前期备受“好评”的做法,立行立改不足之处,并对潜在风险进行预警提示,不断提升学生食堂服务水平和师生就餐体验。(供稿、供图:后勤基建处 杨向飞 编辑:邓琳琳)