河海大学坚持以满足师生需求为中心，加大信息化应用服务和精准治理力度，打通学校网上办事大厅实现全程数字化的关键一公里，提升师生日常办事的便捷性，促进两地三校区互联互通提档升级。
以满足师生需求为中心，开展调查研究。围绕网上办事大厅、自助服务打印、新校区网信运行及管理模式、构建数字教育资源公共服务体系等多个方面，通过网上问卷、实地调研等方式，在校内外广泛开展调研。学习兄弟高校及行业公司的先进经验，了解校内业务职能部门的信息化服务需求，倾听师生意见与建议。一切从实际出发，坚持问题导向，强化责任担当，找准症结所在，解决师生急难愁盼问题。
以数据精准治理为抓手，做好技术保障。学校组织网信办联合学工部、研工部，依托毕业生个人数据，构建2023届毕业生个人报告，形成毕业生个人在校期间数据资产。建设常州新校区河海云及灾备系统，为常州新校区的各类业务系统提供安全、稳定的信息化基础环境，支撑常州新校区各类业务的网上办理，提升学校信息化服务水平。
以推进学校发展为目标，提升服务质量。不断深化电子签章和电子证照应用，已启用14项用印事项和18个电子印章，在此基础上，推进涉及师生办事较多的二级单位印章电子化，为师生各类高频常办事项提供网上签、一次办、零跑腿。不断优化并完善网上办事流程，与财务平台、售电平台、消息平台等进行对接，对存量服务进行同类整合与优化合并，提升流程的实际使用体验，实现常规标准化事务服务网上可办，跨校区通办，打通学校网上办事大厅实现全程数字化的关键一公里。
