近年来,西安交通工程学院按照全员参与、全程监控、全面评价、多方监督、考核激励、持续改进的原则,实施校—院(部)—教研室三级监控,扎实推进本科教学质量保障体系建设。
建立一支老中青结合的专家型评估监测队伍。该院从多所知名聘请经验丰富、教学水平较高的教授担任学校教学督导,从各教学单位聘请年富力强的中青年教授担任各教学单位督导,建立校、院两级教学监督体系,明确各自监控的职责范围。建立学生信息员队伍,及时收集信息,督促解决学生反映的教学问题。严格执行《领导干部听课制度》,充分发挥了三支队伍的教学情况监测反馈作用。构建全员参与、全程监控、全面评价和常态化、信息化的教学质量保障与监控长效机制,形成涵盖目标与标准系统、组织与管理系统、条件与支持系统、监控与信息收集系统、诊断与反馈系统和调控与改进系统等六大系统教学质量保障与监控体系,实现了教学质量全时段、全过程、全环节监控。
制定一套科学可操作的质量评价标准。该院制定了《本科教学质量保障与监控体系实施方案》《教学督导工作管理办法》《教学质量保障与监控工作实施细则》等规章制度,详细规定每项工作开展的时间,每学期需要完成的事项;完善了专业评估、课程评估、教材建设评估、教学院(部)本科教学工作评价、教研室工作评估、实验室工作评估、学生学习质量评估等专项教学工作评估方案;使所有的制度、标准、方案切实可行。
运用周期性评估与常态监测相结合的方法。该院定期开展开学准备工作保障、教学质量保障、开学第一节课检查、期初教学检查、期中教学检查、期末考试检查等日常教学检查工作,确定了责任部门、参与部门,规定了检查时间;组织校内外专家开展专业评估、课程、院(部)教学工作评估等专项教学评估工作;定期召开师生座谈会;开展师生评价教学工作及教学效果活动,汲取社会对学校教学的评价;注重教学数据的收集、整理与反馈,定期编制发布年度质量报告;建立内部教学状态数据系统,开展常态化监测,通过日常问题实时反馈、督导督查常态反馈、专项检查重点反馈、数据分析综合反馈等方式,多途径反馈教学质量管理中存在的问题,加强事后监控,确保教学工作平稳有序运行。建立教学督导、学生教学信息员、学生评教、教师评学等质量监控分析制度,采取定性和定量相结合的方式,每年开展新进教师、中青年骨干教师、评职称教师等重点人群的教学评价和满意程度调查;建立学生教学信息员QQ群、微信群,随时了解学生学习动态;每年开展教案、教学质量奖评比活动;开展教学职能部门服务本科教学活动评估。
注重改进持续提升,培育质量文化。该院建立了“监控-诊断-反馈-整改”的持续改进机制,通过发布每学期评教结果通报、下达整改任务、督察督办整改落实情况等措施,强化管理人员按制度办事的意识、教师按质量标准执教的意识,促进教风建设和学风建设。对学生反映在教学中存在的突出问题和教学质量评价排名靠后的教师进行约谈、并对相关教学院(部)发函,要求予以帮扶,督促整改。同时,明确了质量保障体系工作机制、工作流程和结果应用,将教学质量纳入各教学单位、教研室重要考核内容,作为教师职称评定、教学工作量核算的重要依据,通过组织各种检查、验收、评比和年度考核,奖罚并举,促进教学质量和教师素质的整体提升。
该院有关负责人表示,近年来学院通过一系列举措将质量意识、质量标准、质量评价、质量管理等落实在教育教学各环节,内化为师生的共同价值追求和自觉行动,培育自觉、自省、自律、自查、自纠的质量文化,逐步建立完善了教学质量保障体系长效机制。