介质信息：原装西部数据移动硬盘，型号：WD20NMVW-11W68S0，容量：2TB
客户名称：总政
故障描述：
数据恢复过程:
达思硬盘数据恢复资深工程师先对硬盘进行检测，通过检测发现硬盘损坏一个磁头，在MHDD软件中扫描有规律坏道。
因西数原装移动硬盘都是USB一体成型的，这样的盘硬件上出了问题必须要将USB接口改成SATA接口才更容易恢复数据，但是这种盘只要已脱离原生USB电路板硬盘就是加密的状态，改成SATA后还需要解密才能提取硬盘中的数据。由于此盘是损坏一个磁头，工程师先把好磁头做覆盖的数据镜像出来，然后再进行开盘处理。
首先工程师将硬盘USB口改成SATA口后 挂入UDMA将硬盘固件备份，这时硬盘的扇区是加密状态，工程师之后对硬盘解密，解密成功后利用UDMA软件给硬盘分头，分头完成后，取消掉损坏的磁头，保留好磁头进行克隆镜像。数十小时候好磁头顺利克隆完成。
之后工程师取下硬盘到百级洁净间里打开硬盘盘体，更换一个完好的磁头组件(在达思备件库中找到匹配的备件盘)后封好硬盘再次挂入UDMA上，选上之前取消掉的磁头，再次克隆。这次克隆只克隆之前损坏磁头所覆盖的数据即可，数小时后坏磁头上的数据也顺利完成，数据恢复结束。
数据恢复结果：数据恢复100%成功
本案例难点：
1：USB口改SATA口，需要对电路知识及其的熟悉。2：改成后的解密。3：开盘更换磁头，2TB的硬盘为8个磁头，需要对盘体结构熟悉。
对客户建议：
在遇到硬盘不能识别时,或者硬盘有异响时千万不要反复加电尝试,尝试加电次数或者时间过长,很容易引起磁头把盘片划伤,一但划伤数据是不可恢复的.及时找专业正规的数据恢复公司做数据恢复，以免造成数据永久丢失的重大损失。达思数据恢复，专攻高难硬盘、raid服务器、数据库等数据恢复。北京数据恢复专业品牌。
