服务创新研讨与新产品推介
2010年12月15日，北京万讯博通在文津国际酒店举办了“感恩于心，回报于行”——万讯博通2010年客户答谢会。会议邀请到了北京部分高校的老师、普教的老师等各领域用户参与其中。
万讯博通总经理王平先生致欢迎词
会议伊始由万讯博通总经理王平先生致欢迎词。首先他对出席答谢会的嘉宾表示感谢，感谢客户多年来对于万讯的支持。随着电教事业的蓬勃发展，多媒体在今天已经成为一种基本的教学模式，在普教、职教、高教中广泛应用。在未来，万讯将坚定地扎根到客户中去，和用户共同探讨教育最真实的需求，紧跟电教发展的变化，为客户提供领先的、实用的解决方案，并做好使用保障工作，做到用心建设、真诚服务。
技术人员现场讲解
接下来由万讯市场部经理王潇先生进行了万讯发展历程报告。他从回首昨日、驻足于今、展望未来三个方面，对于万讯从1997年成立至今，做了整体的汇报。在这13年中，万讯作为市场的引领者和概念的引领者，能够在科技飞速发展的今天找到自己合适的定位，紧随时代变迁，由产品过渡到客户，不断积累不断创新，探索开发出适合学校用户需求的各种电教产品和配套解决方案，万讯将会更加注重为用户提供优质高效的服务。
与会嘉宾现场体验
随后万讯工程服务部经理景国强先生就万讯的服务体系及宗旨发言。在万讯的服务创新方面包括整体托管式服务、主动式服务、区域化服务、一站式服务、个性化服务。其中最有代表性的就是整体托管式服务。服务宗旨就是以客户为中心，不问责任，速度第一。
作为长久以来的合作伙伴，爱普生投影机和松下显示器也分别进行了技术报告。爱普生投影机产品经理赵国晨通过一系列的数据对比，告诉了大家EPSON之所以可以成为全球市场第一的原因。松下电器（中国）有限公司的杨林女士，也让来宾看到了不断创新发展的松下系统平板显示器在今天的成就。
与会嘉宾现场交流产品使用心得
凭借专业的技术人员、多样的解决方案、领先的产品，我们有理由相信，伴随着国家公共教育事业的发展，万讯博通也会一步一步走向更加广阔的空间，不仅为教育界，也将为更多领域的用户提供优质良好的服务。
张硕
